Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : avril 2026

Description du service

NextFlotte est un logiciel SaaS (Software as a Service) destiné aux agences de location de voitures et de motos au Maroc et aux Émirats arabes unis. Le service permet de gérer votre flotte, vos clients, vos réservations, vos contrats, vos paiements et vos alertes d'échéances depuis une interface web accessible sur ordinateur, tablette et mobile.

Inscription et compte

Pour utiliser NextFlotte, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Informez-nous immédiatement en cas de suspicion d'accès non autorisé.

L'inscription est soumise à une validation par notre équipe pour prévenir les abus. Vous devez avoir au moins 18 ans et disposer de l'autorité légale pour engager votre entreprise.

Abonnements et facturation

  • Essai gratuit : 7 jours sans carte bancaire, sans engagement. Accès à toutes les fonctionnalités du plan choisi.
  • Packs payants : Basique (2 000 MAD/an), Professionnel (3 500 MAD/an), Entreprise (sur devis).
  • Paiement : annuel par virement bancaire, chèque ou carte. Facturation immédiate à l'activation du pack.
  • Renouvellement : automatique avec préavis de 30 jours. Résiliation possible à tout moment.
  • Remboursement : garantie satisfait ou remboursé de 10 jours après activation du pack payant.

Vos données vous appartiennent

Vous conservez la pleine propriété de toutes les données que vous saisissez dans NextFlotte : clients, véhicules, réservations, contrats, documents. Vous pouvez exporter ces données à tout moment au format Excel ou PDF. En cas de résiliation, vos données sont conservées pendant 30 jours pour vous permettre de les exporter, puis supprimées définitivement.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
  • Tenter de contourner les mesures de sécurité
  • Partager vos identifiants avec des tiers non autorisés
  • Utiliser des robots, scripts ou automates non autorisés
  • Revendre ou sous-louer l'accès au service
  • Stocker des données de cartes bancaires en violation des normes PCI-DSS

Disponibilité du service

Nous nous engageons sur un taux de disponibilité de 99,5% mesuré mensuellement, hors fenêtres de maintenance planifiée (annoncées 48h à l'avance). Les sauvegardes sont effectuées quotidiennement et stockées sur des serveurs sécurisés. En cas d'incident, un rapport transparent est publié.

Limitation de responsabilité

NextFlotte fournit un outil de gestion. Vous restez responsable des décisions commerciales prises avec cet outil (tarification, acceptation de clients, validation de contrats). Notre responsabilité financière est limitée au montant des abonnements payés au cours des 12 derniers mois. Aucune garantie n'est donnée quant à l'atteinte de résultats commerciaux spécifiques.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation grave des présentes conditions, avec préavis de 7 jours sauf en cas d'urgence (fraude, attaque).

Loi applicable

Ces conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca, sauf dispositions impératives contraires. Pour les clients basés aux EAU, les tribunaux de Dubaï sont compétents par accord mutuel.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à [email protected].