Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

Vos données sont protégées

Chez NextFlotte, nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Cette politique explique de manière simple et transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles et celles de vos clients.

Ce que nous collectons

  • Données d'identification : nom, email, téléphone, adresse, numéro de CIN (utilisés uniquement pour la gestion des locations).
  • Données de véhicules : marque, modèle, matricule, kilométrage, historique d'entretien.
  • Données de réservation : dates, tarifs, modes de paiement, contrats signés.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (pour la sécurité et l'amélioration du service).

Comment nous utilisons vos données

  • Gestion du service : créer et gérer votre compte, traiter les réservations, générer les contrats PDF.
  • Sécurité : détecter les fraudes, prévenir les accès non autorisés, protéger vos données.
  • Communication : envoyer des notifications importantes, des alertes d'échéances, des factures.
  • Amélioration : analyser l'utilisation anonymisée pour améliorer les fonctionnalités.

Nous ne partageons RIEN

Vos données appartiennent à votre agence et à personne d'autre. Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les partageons pas avec des annonceurs. Chaque agence dispose de sa propre base de données isolée — vos clients ne sont jamais visibles par d'autres agences, sauf dans le cadre strictement limité de la liste noire partagée (uniquement les signalements d'incidents que vous avez explicitement soumis).

Vos droits

Droit d'accès

Consultez toutes les données que nous avons sur vous à tout moment depuis votre tableau de bord.

Droit de rectification

Modifiez vos informations personnelles directement depuis votre profil.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression complète de votre compte et de toutes vos données.

Droit à la portabilité

Exportez toutes vos données dans un format standard (Excel, PDF) à tout moment.

Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée de votre utilisation du service, plus 2 ans après résiliation pour respecter les obligations légales et fiscales marocaines. Les sauvegardes sont chiffrées et supprimées automatiquement après cette période.

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences de langue). Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers.

Contact

Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].